자주 묻는 질문
궁금하신 점이 있으면 답변을 확인해 보세요.
변환한 파일은 안전한가요?▾
모든 업로드는 TLS(HTTPS)로 암호화되어 전송됩니다. 원본·결과 파일은 변환 후 1시간 이내 자동 삭제되며, KSConv는 사용자 파일을 영구 보관하지 않습니다.
회원가입이 꼭 필요한가요?▾
무료 변환은 회원가입 없이 즉시 사용 가능합니다. Pro 플랜(무제한 변환, 200MB 등)을 이용하실 때만 회원가입과 결제가 필요합니다.
어떤 포맷을 지원하나요?▾
현재 HWP·HWPX 입력 → MD·PDF·DOCX·TXT·HTML 5종 출력을 지원합니다. 사용자 요청에 따라 추가 포맷을 순차 확장합니다.
한글이 깨지지 않나요?▾
한글 인코딩과 폰트(Noto Sans KR)를 완전히 보존합니다. 표·이미지·제목 스타일도 함께 유지됩니다.
Pro 플랜은 언제든 해지할 수 있나요?▾
네. 대시보드에서 한 번의 클릭으로 해지 가능합니다. 가입 후 7일 이내에는 사용 여부와 관계없이 전액 환불해 드립니다.
변환 결과가 만족스럽지 않으면 어떻게 하나요?▾
지원 메일(support@ksconv.com)로 원본 파일과 함께 알려주세요. 24시간 이내 검토 후 회신 드립니다.
기업/단체 라이선스도 있나요?▾
Phase 2 출시 예정입니다. 미리 문의 주시면 베타 액세스를 안내드립니다.